مدير القومسيون الطبي بأسيوط: المترددين خلال اكتوبر بلغ 9956 مواطن ونستخدم التحول الرقمي للتطوير
شهد المجلس الطبي العام بمحافظة أسيوط نقلة نوعية في تقديم الخدمات الطبية المختلفة للمواطنين، حيث أعلن الدكتور أحمد سيد موسى، مدير المجلس الطبي، أن المجلس يشهد تردد يومي لما يقرب من 1000 مريض، ويصل العدد الإجمالي للمتواجدين، بما في ذلك مرافقي المرضى، إلى 2000 مواطن يوميًا. وقدم المجلس نحو 9956 خدمة طبية خلال شهر أكتوبر الماضي.
خدمات متنوعة للمواطنين بأسيوط
وأوضح الدكتور أحمد موسى، مدير القومسيون بأسيوط، أن الخدمات التي يقدمها المجلس متنوعة وتشمل عدة فئات، حيث تم تقديم خدمات الكشف الطبي لـ2135 مواطن للحصول على رخصة سائق مهني، و604 طلاب من المعهد الفني الصحي، بالإضافة إلى تقديم كارت الخدمات المتكاملة لـ1043 مواطنًا، كما تم إجراء الفحوصات لـ1946 مواطنًا ممن يسعون للحصول على برنامج “تكافل وكرامة”. أيضًا، استفاد من المجلس 3730 مواطنًا للحصول على علاج على نفقة الدولة، و432 مواطنًا للحصول على سيارات مجهزة طبيًا، إلى جانب تقديم رخص سلاح ناري لـ41 مواطنًا، ومنح معاشات القوات المسلحة لـ11 مواطنًا، وإصدار إجازات مرضية ورعاية لصيقة لـ14 مواطنًا.
التحول الرقمي لتحسين جودة الخدمة
وأكد الدكتور موسى أن المجلس شهد تطويرًا كبيرًا مع إدخال خدمات الأرشفة الإلكترونية، ما أسهم في تقليص الوقت والجهد المبذول للحصول على الخدمات. وأشار إلى تفعيل خدمة النداء الآلي، التي تتيح ترتيب الحجوزات بشكل منظم، لضمان الشفافية والمساواة بين المواطنين. وتم كذلك تزويد المجلس بشاشات إرشادية تعرض معلومات توجيهية تساعد المواطنين في الحصول على الخدمات بسهولة.
وأضاف موسى أن التحول الرقمي ساهم في تحسين تنظيم الخدمات، حيث أصبح بإمكان المواطنين حجز مواعيدهم عبر الموقع الإلكتروني، الذي يحدد اليوم المحدد للفحص الطبي، ويقوم النداء الآلي باستدعاء الأرقام بالتسلسل لتيسير سير العمل.
تحسين البنية التحتية ورفع كفاءة العمل
من جانبه، أوضح المعتصم بالله السيوطي، نائب مدير إدارة المتابعة ومساعد مدير شؤون مقدمي الخدمة الصحية بالمحافظة، أنه تم تحسين البنية التحتية للمجلس الطبي، حيث تم تجهيز الغرف الطبية والمعامل بأحدث المعدات لتسهيل سرعة إصدار التقارير الطبية. ومن بين تلك التجهيزات، معمل خاص لسحب عينات السموم والمخدرات، وغرف للفحوصات الطبية في مجالات مثل الأمراض النفسية والعصبية.
وأشار السيوطي إلى أن الجولة التفقدية التي قام بها شملت زيارة المكاتب الفنية والإدارية بالمجلس، ومناظرة العاملين لمعرفة التحديات التي تواجههم، بالإضافة إلى مقابلة بعض المواطنين للتعرف على اقتراحاتهم لتطوير العمل داخل المجلس، وشدد على أهمية حسن معاملة المترددين وسرعة إنهاء الإجراءات الإدارية لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة.
خدمات متعددة لذوي الهمم و”تكافل وكرامة”
واختتم السيوطي تصريحه بالتأكيد على أن المجلس الطبي بأسيوط، يقدم خدمات متنوعة، منها استخراج بطاقات إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة لذوي الهمم، بالإضافة إلى المناظرة الطبية للراغبين في الحصول على الدعم النقدي المشروط “تكافل وكرامة”، وغيرها من الخدمات الصحية التي تسعى لتلبية احتياجات المواطنين.
بهذا التطور والتوسع في تقديم الخدمات، يعزز المجلس الطبي العام بأسيوط دوره كمرفق طبي شامل يستجيب لمتطلبات المواطن اليومية، ويحقق جودة الخدمة عبر إدخال التقنيات الحديثة وتحسين بيئة العمل.
